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Avis client

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28/05/2023
Pierre-Olivier, En Couple
Magnifique endroit. Mais pourquoi la chambre n’est elle pas disponible alors qu’elle a été libérée à midi.
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26/05/2023
CHAUVET Marie Odile, En Couple
C’était magnifique et parfait nous avons vécu une parenthèse enchantée !
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23/05/2023
Davide,
Tutti molto cordiali, pulito e molto elegante, al ristorante buon cibo
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22/05/2023
Nicolas, En Couple
Un lieu exceptionnel au cœur de la forêt dans un havre de paix. Une chambre pleine de charme avec une vue imprenable sur les environs. Une cuisine simple et raffinée aux saveurs multiples. Un joli séjour dans lieu qui en vaut le détour.
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22/05/2023
Pierre, En Couple
Tres content de notre séjour. Le service des l’arriver était parfait. Merci
Réponses
30/05/2023 Bonjour Monsieur Dedigama, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe de Direction
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22/05/2023
Sylvain, Entre Amis
Tres bon séjour. La suite Mont-Blanc est vraiment très belle. Merci pour votre accueil.
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30/05/2023 Bonjour Monsieur Campos, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe de Direction
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21/05/2023
Marine, En Couple
Très agréable séjour au sein du domaine des Avenières
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30/05/2023 Bonjour Madame Foray, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe de Direction.
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20/05/2023
Marion, En Couple
Très bonne nuit en chambre cendrillon. Le seul petite problème sont les volets inexistant, nous avons donc été réveiller avec le jour dans la chambre. Le personnel à été parfait, gentil, serviable et souriant. Nous avons passez un agréable séjour.
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30/05/2023 Bonjour Madame, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe de Direction
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20/05/2023
EMMA, En Couple
Ras, bon service, personnels agréables, literie impeccable !
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30/05/2023 Bonjour Madame Duval, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe de Direction
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19/05/2023
Anne, En Couple
Tout est très bien. Séjour trop court pour tout tester (bar, espace spa, fitness,… ). À refaire
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21/05/2023 Bonjour Madame Demartin, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe de Direction
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19/05/2023
Christian, En Couple
Tout est parfait du cadre au personnel merci encore
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21/05/2023 Bonjour Monsieur Dupuy, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe de Direction
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18/05/2023
Mimmo, En Couple
Excellent hotel restauration au top personnel tres efficace et agreable notamment l accueil.
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21/05/2023 Bonjour Monsieur Capezio, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe de Direction.
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16/05/2023
patrice, En Couple
Bravo a toute l'équipe pour votre accueil et la qualité des services et du chateau
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21/05/2023 Bonjour Monsieur Marconnet, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe de Direction.
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15/05/2023
Emmanuel, En Couple
Séjour au top dans ce magnifique établissement……..
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21/05/2023 Bonjour Monsieur Biffiger, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe de Direction.
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14/05/2023
Yves, En Couple
Tres satisfait de ce séjour dans votre chateau ce sera a refaire et merci pour tout
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21/05/2023 Bonjour Monsieur Gavanat, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe de Direction
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09/05/2023
Luc , En Couple
Très belle découverte magnifique cadre idyllique professionnalisme
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21/05/2023 Bonjour Monsieur Matringe, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe de Direction.
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09/05/2023
Guillaume W., En Couple
Excellent séjour. Nous avons aimé l’hôtel, notre chambre, l’environnement et l’accueil
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21/05/2023 Bonjour Monsieur Wanneroy, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe de Direction
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07/05/2023
Cornelia, En Couple
Recommendations: More warm welcome (e.g. offer a drink), Change menues more frequently. Great is the castle itself, keep it like this and don't overmodernisize.
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21/05/2023 Dear Thank you very much for this comment which highlights our efforts to provide you with an experience that meets your expectations :) Our team is always happy to know that it has brought satisfaction. This is what we want to guarantee to each of our customers. To answer to your recommandation, we are going to start offering a drink to welcome our guests for the summer. Our Menu changes every 2 months, depending on seaonal local produts, and we also add a few suggestions for our guests staying several nights. Best regards, The Management Team.
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05/05/2023
Brigitte et Patrice, En Couple
Très bon séjour. Certainement à renouveler. Repas très copieux.
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07/05/2023 Bonjour Madame et Monsieur Manin, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe de Direction
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02/05/2023
Marie Et Alain , En Couple
Très bon séjour. Nous avons beaucoup apprécié le cadre, l'accueil... Un très bon petit déjeuner... Bravo à L' Équipe !
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07/05/2023 Bonjour Madame et Monsieur Ducruet, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe de Direction
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02/05/2023
Dominique, En Couple
Ce petit séjour nous a été offert par nos enfants et il nous a permis de découvrir de notre région magnifique que nous recommandons à nos amis.
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07/05/2023 Bonjour Monsieur Bidet-Dazin, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe de Direction
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29/04/2023
JMM, Famille
Séjour fantastique, nous reviendrons assurément dans la région et probablement chez vous à une autre période (été ou automne?). Merci pour tout et bonne continuation
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07/05/2023 Bonjour Madame Métrailler, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Ca serait avec plaisir que nous partagerons avec vous la beauté et fraicheur de nos jardins en été, ou les splendides couleurs de nos forêts en automne. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe de Direction
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29/04/2023
Magali et Alain, En Couple
Cela fait le troisième séjour que nous passons au château et nous sommes toujours aussi enchantés par l’accueil, les services, la décoration et le confort des chambres, la beauté de site et la qualité de la cuisine du restaurant ainsi que la qualité et les variétés des produits proposés au petit-déjeuner.
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07/05/2023 Bonjour Magali et Alain, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes, et vous remercions également de votre fidélité :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe de Direction
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25/04/2023
Carl, En Couple
We were very happy with our stay. Everything was good or excellent with the exception of the service in the restaurant, which was only mediocre, especially on the Friday night.
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28/04/2023 Hello Mr.Deppish, Thank you very much for this comment tha will help us evolve to an even better service ! We are very sorry that the service in the restaurant on the Friday night was not up to your expectations. As you propably already know, recrutement is very difficult in this industry, and we are currently working with new staff, that are still learning. We want to guarantee each of our customer the best service we can, in the hotel as much as in the restaurant, sowe are sorry that we could not meet your expectations, and will try to do better in the future. Looking forward to satisfying you again, The Management team
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25/04/2023
Fiona, En Couple
Séjour Magique et à la hauteur de nos attentes. Merci pour votre gentillesse et votre accueil.
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28/04/2023 Bonjour Madame Marovelli, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe de Direction
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24/04/2023
Denis, En Couple
Je tiens à vous remercier pour l'excellent accueil que vous nous avez réservé ainsi que l'excellence des prestations,le tout servi par un personnel souriant et disponible.
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28/04/2023 Bonjour Monsieur Wurtzer, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe de Direction
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22/04/2023
Bernard de Traux de Wardin , En Couple
Magnifique expérience bravo l’accueil était fort chaleureux et sympathique
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28/04/2023 Bonjour Monsieur Detraux, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe de Direction
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21/04/2023
Robert, En Couple
The Princess suite needs a modern walk in shower. The old fashioned bath is dangerous to climb in and out for mid seventies.
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28/04/2023 Hello Mr. Mould, Thank you very much for this feed back that will help us in the future. On your next bookings, don't hesitate to ask for a modern walk in shower in your room, and we will make sure you stay in a room equiped as wanted. The Princess Suite has an authentic bathroom, with a retro theme, which is why we chose to keep the original bathtub. Looking forward to satisfying you again, The Management Team
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18/04/2023
Thierry, En Couple
Séjour de rêve dans une propriété authentique, cadre idyllique et équipe disponible et à l’écoute de la clientèle. Nous reviendrons et nous conseillerons de vous rendre visite.
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28/04/2023 Bonjour Monsieur Jault, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe de Direction
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17/04/2023
Matthieu, Famille
Très beau bâtiment, salle à manger exceptionnelle! Personnel très sympathique.
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28/04/2023 Bonjour Monsieur Girardin, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe de Direction
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17/04/2023
Di Fabrizio Sandra, En Couple
Week-end magique nous reviendrons un super accueil
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28/04/2023 Bonjour Madame Di Fabrizio, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe de Direction
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17/04/2023
Emma, En Couple
Très bon séjour au château des avenieres, cadre magnifique et hôtellerie d’exception
Réponses
28/04/2023 Bonjour Madame Condamin, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe de Direction
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17/04/2023
Sta1515, En Couple
Cadre magnifique et romantique. Le chambre fonctionnelle, lumineuse, décorée avec soins, literie très confortable, grande salle de bain. Petit déjeuner varié avec des mets de qualité. Bon restaurant gastronomique. La decoration intérieur et les extérieurs du chateau sont magnifiques. Le personnel est très accueillant et professionnel.
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28/04/2023 Bonjour Madame Tabardel, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe de Direction
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17/04/2023
Julien, En Couple
Un bel acceuil , dommage que la personne qui nous fait découvrir la ch ne porte pas les valises . La chambre etait magnfique , au delà de nos attentes . Le cadre , waouh ! Repas excellent , service en formation je pense ...mais bien . PEtit déjeuner trés bien aussi . Nous sommes repartis avec un bon cadeau pour des amis .Excellent séjour !
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28/04/2023 Bonjour Monsieur Payen, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) En ce qui concerne le port des bagages à l'arrivée de nos clients, il est dans notre procédure d'accueil de systématiquement proposer ce service, nous allons donc vérifier celle-ci est bien appliquée. Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de recevoir vos amis, et nous l'espérons, vous également. L'équipe de Direction
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15/04/2023
Pascal, En Couple
Petit bémol au niveau de la cuisine, l’entrée et le dessert n’étaient pas au niveau de ce que l’on peut attendre d’un restaurant bistronomique. Ceci mis à part, notre séjour fût très agréable.
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15/04/2023
Luc & Heike, En Couple
Magnifique conservation et magnifique transformations qui ne dénaturent pas ce cadre somptueux. Bravo
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07/04/2023
Ingrid, Famille
Très bon accueil dans un cadre somptueux. Une cuisine de qualité et raffinée.
Réponses
11/04/2023 Bonjour Madame Borgeat, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe de Direction.
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04/04/2023
David, En Couple
Excellent cadre dans un domaine avec une vue depuis la chambre époustouflante.
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11/04/2023 Bonjour Monsieur Nordet, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) En effet, la vue depuis la chambre Princesse est à couper le souffle ! Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe de Direction
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03/04/2023
Emmanuelle, En Couple
Le cadre est magnigique. Une deception cependant au niveau des plats au restaurant, manque de "peps" et de gout dans l'assiette.
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11/04/2023 Bonjour Madame Delachenal Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. En ce qui concerne notre cuisine, sachez que nous sommes dans une démarche dans le but justement d'améliorer les points que vous avez soulevé. Ca serait avec plaisir que nous vous recevrons à l'avenir pour voir si nos efforts payent ! Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe de Direction
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01/04/2023
abbas, Famille
Your place got a perfect location we really love the place and will come often if you have a discount package please let us know
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11/04/2023 Hello Mr. Nakhili, Thank you very much for this comment which highlights our efforts to provide you with an experience that meets your expectations:) Our team is always happy to know that it has brought satisfaction. This is what we want to guarantee to each of our customers. Looking forward to satisfying you again, The Management Team
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01/04/2023
CLAUDINE, En Couple
Bel accueil belle chambre avec superbe vue Restaurant sympa
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28/03/2023
Nathalie, Entre Amis
Accueil chaleureux, cadre charmant, repas délicieux et chambre spacieuse et agréable. Nous avons passé un superbe week-end, merci à vous
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01/04/2023 Bonjour Madame Décaillet, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction par son travail. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe de Direction
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27/03/2023
Osman, En Couple
Great Castle and room, thanks for the reception and staff for a great service and room assignment, only minor comment is that restaurant food could be of higher quality / taste, rest was great.
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01/04/2023 Dear M. Osman, Thank you very much for this comment which highlights our efforts to provide you with an experience that meets your expectations :) Our team is always happy to know that it has brought satisfaction by its simplicity. This is what we want to guarantee to each of our customers. We are very sorry that our restaurant food was not up to your expectations. We are currently working on improving that aspect of our establishment. We would love to have you again in the future so that you can tell us if our efforts are paying off ! Looking forward to satisfying you again, The Management Team
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27/03/2023
Sushi, En Couple
Déchets sur la terrasse et rejets terreux dans les buses de la baignoire. Repas en dessous des espérances
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01/04/2023 Bonjour Madame Newcastle, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti suite à votre séjour au Château des Avenières. Nous sommes sincèrement navrés de prendre connaissance de ces faits que vous citez. Notre équipe de ménage veille à la propreté et désinfection totale de nos locaux pour votre confort, et surtout, votre sécurité. Nous ne manquerons toutefois pas de redoubler de vigilance et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée concernant les déchets sur la terrasse. Les rejets terreux dans les buses de la baignoires sont une anomalie et ne devraient pas se produire. Lorsque vous avez affaire à ce type de problème dans votre chambre d'hôtel, nous vous invitons vivement à prévenir immédiatement l'accueil afin que quelque chose puisse être fait pour y remédier. Nous espérons que vous avez, quand même, passé un agréable moment dans l'intimité de votre suite luxe dans Maison des Ecureuils Nous serions ravis de vous revoir pour vous apporter entière satisfaction, À bientôt, L'équipe de Direction
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20/03/2023
Paul, En Couple
Chambre et cadre magnifique et personnel très accueillant
Réponses
24/03/2023 Bonjour Monsieur Cusin, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe de Direction
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20/03/2023
SC, Famille
Une parenthèse de bonheur dans un cadre enchanteur.
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24/03/2023 Bonjour Madame Charron, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe de Direction
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19/03/2023
Chloé p, En Couple
Un petit séjour d’une nuit en amoureux. Le cadre est superbe, le personnel aux petits soins et le restaurant est excellent. Nous reviendrons avec plaisir
Réponses
24/03/2023 Bonjour Monsieur Buisson, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe de Direction
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17/03/2023
Calogero, En Couple
Accueil et cardre parfait, nous avons beaucoup apprécié.
Réponses
24/03/2023 Bonjour Monsieur Parrinello, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe de Direction
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15/03/2023
Victoria, En Couple
C'était parfait mais il manquerai des informations sur l'histoire de la bâtisse des prospectus
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24/03/2023 Bonjour Madame Alegria Salinas, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe de Direction
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15/03/2023
Francesca, Famille
Cadre magnifique pour une escapade en famille. Service impeccable.
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14/03/2023
kate, En Couple
Accueil parfait, au petit soin, on se sent comme à la maison et très professionnel. Une remise nous a été faite suite à un petit problème dans la chambre.
Réponses
15/03/2023 Bonjour Madame Purro, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Encore une fois nous sommes navré que le problème que nous avons rencontré ai pu entacher votre expérience dans notre maison. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe de Direction
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06/03/2023
maxime, En Couple
Panne eau chaude, chambre peu insonorisee, tout le reste est parfait
Réponses
07/03/2023 Bonjour Monsieur Mares, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Effectivement nous avons eu un problème technique avec l'eau chaude dans la Maison des Ecureuils. Cet incident à eu lieu le samedi 4 mars au soir, cependant nous en avons été prévenu seulement le dimanche 5 mars au matin. Un technicien à pu intervenir rapidement et le problème a été résolu dans la matinée. Suite à cet incident qui a nuit à votre expérience dans notre maison, nous vous avions proposé de rester 1h supplémentaire dans votre chambre. Nous avons également fait une remise de 10% sur la nuit de tous les clients impactés. Nous sommes très heureux de savoir que tout le reste a été parfait lors de votre passage dans notre maison, et espérons pouvoir vous proposer à l'avenir une expérience sans encombre ! L'équipe de Direction.
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05/03/2023
Dominique, En Couple
Magnifique cadre et personnel très agréable. Chambre magnifique.
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03/03/2023
jean-pierre, En Couple
Le côté intimiste nous a séduit la vue est magnifique
Réponses
06/03/2023 Bonjour Monsieur Farnier, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Nous sommes ravis que l'ambiance intimiste du château ainsi que la chambre Clair de Lune vous ai séduit ! Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe de Direction
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01/03/2023
Yves, Famille
Nous avons passé un agréable séjour. Le cadre est execptionnel et le personnel intentionné.
Réponses
06/03/2023 Bonjour Monsieur Voirol, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes et que votre séjour en famille vous ai satisfait ! Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe de Direction
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27/02/2023
ANNELYSE, En Couple
Nous avons passé un excellent week-end. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis chaleureusement. La chambre était très agréable, la literie absolument parfaite. Nous avons apprécié de passer du temps au hamman/sauna car peu de monde et très propre. Le service au restaurant était tout aussi parfait , tout comme la salle de restaurant, son ambiance et la déco. Très bonne cuisine. Nous reviendrons avec grand plaisir.
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04/03/2023 Bonjour Madame Velez, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe de Direction.
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27/02/2023
Amélie, En Couple
Très bon petit séjour au global. J'ai notifié quelques petits axes d'amélioration. Côté maison des écureuils : une bouteille de shampoing/gel douche dans les parties communes est restée sous l'extincteur (nous sommes arrivés le samedi à 17h30 et sommes partis le dimanche à 12h) / quelques petites touches de rafraichissement peuvent être apportées à la chambre 4 (peinture) / Il y avait une odeur de renfermé dans la chambre / l’oreiller était un peu trop dur et élevé pour moi. Côté restaurant : très bon et service très sympathique, juste les portions de l'assiette de fromages étaient très généreuses (trop peut-être),suite à l'entrée et plat (copieux également), cela peut faire trop pour certains clients (mon compagnon était d'accord avec cela) / au petit-déjeuner, nous avons apprécié le pain perdu offert, peut-être qu’une offre un peu plus végétale/healthy serait intéressante (jus de céleri / toast à l’avocat). A part cela, tout était très bien, nous avons passé un très bon petit séjour. Merci beaucoup
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04/03/2023 Bonjour Madame Deman, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Merci infiniment pour toutes ces recommandations ! Nous les étudierons et les prendrons en compte dans nos axes d'amélioration. Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe de Direction
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26/02/2023
Mathilde, En Couple
Un séjour très agréable dans un endroit idyllique. Seul petit bémol : des oreillers trop fermes!!!
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04/03/2023 Bonjour Madame Franchi, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe de Direction.
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21/02/2023
Dylan, En Couple
Endroit magnifique, cuisine plus que satisfaisante, chambre très bien décorée et meublée. Niveau accueil, un peu plus de clarté concernant les extras aurait été un plus. Globalement très satisfait de notre séjour en couple, on recommande.
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04/03/2023 Bonjour Monsieur DIA, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe de Direction
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20/02/2023
Ronny,
Best to whst one can anticipate. Great hospitality
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04/03/2023 Dear Mr. Weintraub, Thank you very much for this comment which highlights our efforts to provide you with an experience that meets your expectations:) Our team is always happy to know that it has brought satisfaction. This is what we want to guarantee to each of our customers. Looking forward to satisfying you again, Management Team.
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19/02/2023
Marjorie, En Couple
Le cadre est magnifique. Au petit déjeuner, les pancakes et les crêpes sont servis froid, c est dommage. Nous aurions aimé une baignoire mais avons eu une douche, nous le préciserons la prochaine fois.
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04/03/2023 Bonjour Madame, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. En ce qui concerne votre remarque sur le petit déjeuners, nous sommes entrain d'installer un système pour maintenir nos crêpes et pancakes au chaud tout au long du service des petits déjeuners. En effet, lors de vos prochaines réservations, n'hésitez pas à nous préciser vos préférences, nous ferons de notre mieux pour satisfaire vos besoins. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe de Direction
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19/02/2023
Suzanne, Famille
Un cadre idyllique, gentillesse des propriétaires et de leurs équipes, et sérénité des lieux. Une très belle découverte
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04/03/2023 Bonjour Madame Guillemot, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe de Direction
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18/02/2023
Jean Philippe, En Couple
Excellente ETAPE savoyarde dans un écrin de verdure offrant une vue splendide sur les Alpes! Un grand merci pour le surclassement. Tout était très bien!
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04/03/2023 Bonjour Monsieur Mollard, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe de Direction.
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17/02/2023
Laura Vulliet, En Couple
Un immense merci à l’ensemble du personnel, très à l’écoute, pour cette nuit hors du temps ! C’était incroyable, le château est un lieu d’exception ! On reviendra avec plaisir dès que possible !!
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04/03/2023 Bonjour Madame Vuillet, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe de Direction.
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17/02/2023
Christian, En Couple
Magnifique cadre ,personnel très sympas.nous reviendrons
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04/03/2023 Bonjour Monsieur Coli Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe de Direction
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16/02/2023
Gerard, En Couple
Très bien séjour à renouveler. A priori il manque 20 caractères, ceci est absurde
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04/03/2023 Bonjour Monsieur Bardot Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe de Direction.
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16/02/2023
Charlotte, En Couple
Suberbe hôtel. La salle de restaurant ainsi que la cuisine est divine. Le personnel est très accueillant et serviable.
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04/03/2023 Bonjour Madame Konopka, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe de Direction.
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16/02/2023
Michel, En Couple
Ras ! Très bonne soirée et nuit ! Je recommande et j'ai déjà pris un bon d'achat à offrir...
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04/03/2023 Bonjour Monsieur Dupont, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe de Direction.
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16/02/2023
Ricardo, En Couple
Accueil chaleureux - Lieu merveilleux - Repas délicieux
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04/03/2023 Bonjour Monsieur Da Costa, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe de Direction
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12/02/2023
Olivier, En Couple
Excellent accueil, bon séjour dans un cadre remarquable, très bon rapport qualité prix
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04/03/2023 Bonjour M. Mirabaud, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe de Direction.
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06/02/2023
Nicolas, En Couple
Très beau séjour au domaine, merci pour l’accueil, et le cadre est magnifique
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04/03/2023 Bonjour M. Renout, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe de Direction.
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06/02/2023
Thierry Mazeret , En Couple
Nous avons pris une suite dans l’annexe des écureuils elles étaient très propres et parfaitement aménagées et la vue magnifique.nous avons dîner au restaurant tout était parfait.le service très attentionné et agréable.la cuisine fut un vrai délice avec des cuissons très bien maîtrisées.nous avons passé un très bon week-end merci à toutes l’équipe.
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04/03/2023 Bonjour M. Mazeret, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe de Direction.
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05/02/2023
Véronique, En Couple
Dommage que les plats soient servis tièdes mais malgré tout excellents. Quant au petit déjeuner, fabuleux
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04/03/2023 Bonjour Madame Trottet, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Nous sommes actuellement dans une démarche pour améliorer les points négatifs que vous avez soulevé en ce qui concerne notre restaurant, et ça serait avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau afin de voir avec vous si nos efforts payent ! Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe de Direction.
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04/01/2023
Martin, Famille
Personnels adorable et tellement à l'écoute. Une vrai bulle de bonheur pour se deconnecté
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26/02/2023 Bonjour Monsieur Labrusse, Merci pour votre retour à propos de votre séjour dans notre maison ! Toute l’équipe du Château des Avenières est très contente de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous, notamment grâce au calme de notre domaine que nous mettons en valeur par la disponibilité et la discrétion de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir et satisfaire à nouveau une prochaine fois. L’équipe de Direction.
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02/01/2023
Flore, Famille
Bonjour à vous, Le séjour était très réussi pour ce 31 décembre. Chambre vraiment bon standing, même si pas beaucoup de vue… mais c’était la dernière quand j’ai réservé (François 1er)… mes parents étaient enchantés (Retour des Indes) Accueil très chaleureux, presque familial, très à l’aise, bienveillant du couple ODIN, comme du personnel. Personnel attentif. Repas très réussi, quantité très bien dimensionnée, cuisine délicieuse. Petit déjeuner copieux, varié. Belle rénovation un peu partout (je suis venue plusieurs fois et chaque fois, il y a des améliorations il me semble). Elégance des lieux, très beau mariage entre le moderne et l’ancien. Beaucoup de goût partout sur coloris et rénovation. Il manque juste un grand miroir quelque part pour se voir en entier, dans la chambre ou salle de bain (François 1er et l’autre aussi). Juste un poil de difficulté à se faire servir au bar au 1er étage avant le repas, même si le diner était entièrement prévu et servi après. Ce qui ne n’empêche pas de boire un premier verre, avant l’apéro officiel 😊 Nous recommanderions ce lieu 😊. Merci pour tout. Bien cordialement Famille Deferne Kobel et Deferne
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26/02/2023 Bonjour à toute votre famille, Au nom de toute l'équipe du Château des Avenières ainsi que la famille Odin, nous vous remercions sincèrement et sommes enchantés de savoir que notre travail et nos efforts sur notre convivialité et disponibilité pour nos clients aient payés ! Madame Odin est ravie de savoir que les chambres et espaces rénovés facent l'objet d'autant d'éloge, et que son idée du mariage ancien/moderne vous ai autant séduit. Nous sommes cependant navrés que le service au bar avant votre repas ait été laborieux, nous sommes entrain de mettre en place des nouvelles façons de faire pour justement améliorer cette prestation pour nos clients de l'hôtel. Au plaisir de vous accueillir et satisfaire à nouveau une prochaine fois. Laurence, Nicolas et Fantine Odin.
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02/01/2023
Sophie, En Couple
Super séjour ! Merci à toute l équipe pour son accueil et sa gentillesse
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26/02/2023 Bonjour Madame Debon, Merci pour votre retour à propos de votre séjour dans notre maison ! Toute l’équipe du Château des Avenières est très contente de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous, notamment grâce au calme de notre domaine que nous mettons en valeur par la disponibilité et la discrétion de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir et satisfaire à nouveau une prochaine fois. L’équipe de Direction.
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31/12/2022
Dominique, En Couple
Chambre spacieuse avec feu de cheminée toujours prêt. Système musical facile d’accès. Merci
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26/02/2023 Bonjour Monsieur Gremaud, Merci pour votre retour à propos de votre séjour dans notre maison ! Toute l’équipe du Château des Avenières est très contente de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous, notamment grâce au calme de notre domaine que nous mettons en valeur par la disponibilité et la discrétion de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir et satisfaire à nouveau une prochaine fois. L’équipe de Direction.
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28/12/2022
Gaël, Famille
Accueil très chaleureux, personnel au petit soin, et cadre magnifique
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26/02/2023 Bonjour Monsieur Bouguet, Merci pour votre retour à propos de votre séjour dans notre maison ! Toute l’équipe du Château des Avenières est très contente de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous, notamment grâce au calme de notre domaine que nous mettons en valeur par la disponibilité et la discrétion de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir et satisfaire à nouveau une prochaine fois. L’équipe de Direction.
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26/12/2022
IH, Famille
Si l'hôtel et l'accueil , lors de notre arrivée, furent agréables , il n'en va pas de même pour notre soirée de Noël dans votre restaurant . En effet , c'est en prenant place que nous apprenons qu'il n'y a qu'un seul menu unique, chose qui ne m'a jamais été communiqué, sinon j'aurai choisi un autre établissement. Suite à ma surprise , la responsable des lieux, à tenter de me convaincre que j'étais au courant de ce menu et en m'expliquant que chaque client avaient été rappelés . Face à ma surprise de n'avoir ni reçu d'appel et encore moi avoir été rappelé ( ce qui implique que j'aurai dû être contacté une 1ère fois...) celle-ci s'est mélangée dans son explication m'indiquant que c'est par mail .... peut être dans les SPAMS.... bon pourquoi pas. J'ai cherché dans mes différentes boites mails ........ rien. Je suis même allé voir sur le site du restaurant , il n'y a rien qui indique ce menu de Noël : Problème de communication , sans doute. Au-delà du mécontentement qui commençait sérieusement à monter en moi ,c'est que justement le choix s'était porté pour votre établissement car n'aimant ni fois gras , truffes et autres ingrédients de fêtes qui saturent les tables lors des fêtes de fin d'année: quelle déception !! La déception fut d'autant plus grande que la responsable au lieu de s'excuser , n'a fait que durant toute la soirée servi avec une sorte de mépris (En tout cas , c'est comme cela que nous l'avons vécu) en n'expliquant que peu voir pas les plats , me servant un verre de vin sans me le faire goûter .Affligeant. Une coupe de champagne , qui n'en a que le nom , prévue dans le menu mais qui avait perdu ses bulles pendant le trajet de la cuisine à notre table. Un plat qui baignait dans la sauce et qui manquait d'une présentation un peu plus appétissante. Un verre de vin facturé 15 E ( j'ai beau chercher sur votre carte des vins, le plus cher des vins au verre est le champagne...) J'ai donc réglé , ce matin , comme il se doit ma chambre ainsi que nos menus de Noël et mon verre de verre de vin à 15 E et ce , sans un mot d'excuse de la part de la direction ni même un geste commercial pour ce gros malentendu. Des erreurs , tout le monde peut en faire , ne pas le reconnaître cela s'appelle de la mauvaise foi. En revanche , je tiens à remercier l'équipe de l'accueil , le personnel de table et du petit déjeuner pour leur politesse ainsi que le sommelier qui fût le seul à nous demander si cela s'était bien passé. La qualité et la propreté de l'hôtel sont également à souligner
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29/12/2022 Chère Madame, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris pour nous faire votre retour d'expérience. Concernant le menu unique pour cette soirée de Noël, il est indiqué sur notre site internet dans les actualités sur la première page. Les informations sur ce menu unique ont été envoyées de manière systématique à tous les clients effectuant une réservation à l'hôtel. Visiblement vous ne l'aviez pas reçu et notre erreur à été de ne pas nous en rendre compte et c'est, nous le comprenons très dommage. Concernant votre avis sur notre champagne, nous sommes très surpris car ce champagne a été servi à l'ensemble de nos tables sans remarque négative et figure à la carte de notre restaurant depuis de très nombreuses années avec des avis plutôt positifs à son égard, mais nous allons être particulièrement attentifs .. Le vin qui vous a été servi ne figure pas à notre carte et à été spécialement proposé pour ce réveillon et est effectivement d'une gamme plus chère que celui proposé en général, mais il était possible de choisir les vins moins chers dont vous parlez. Nous sommes navrés que votre expérience au Château ce soit révélée négative et espérons vivement avoir la possibilité de changer votre avis sur notre maison lors d'un prochain séjour. Meilleures salutations La direction
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25/12/2022
Caroline, En Couple
Nous avons passé un très très joli moment , cadre superbe , vue imprenable !!!!bravo !!! Merci de votre accueil
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26/02/2023 Bonjour Madame de Bellescize, Merci pour votre retour à propos de votre séjour dans notre maison ! Toute l’équipe du Château des Avenières est très contente de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous, notamment grâce au calme de notre domaine que nous mettons en valeur par la disponibilité et la discrétion de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir et satisfaire à nouveau une prochaine fois. L’équipe de Direction.
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16/12/2022
Nicole, En Couple
Accueil souriant, naturel et stylé. Chambre bleue magnifique avec vue époustouflante malgré très léger désagrément sonore. Restauration bistronomique creative,avec produits frais, de saison, bio et locaux.
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26/02/2023 Bonjour Madame Tripiana-Gavet, Merci pour votre retour à propos de votre séjour dans notre maison ! Toute l’équipe du Château des Avenières est très contente de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous, notamment grâce au calme de notre domaine que nous mettons en valeur par la disponibilité et la discrétion de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir et satisfaire à nouveau une prochaine fois. L’équipe de Direction.
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08/12/2022
Thierry, En Couple
Seul bémol on avait demandé des lits séparés et cela n’était pas possible?? On a très mal dormi dommage.
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26/02/2023 Bonjour Monsieur Vanel, Merci pour votre retour à propos de votre séjour dans notre maison ! Toute l’équipe du Château des Avenières est très contente de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous, notamment grâce au calme de notre domaine que nous mettons en valeur par la disponibilité et la discrétion de nos équipes. Concernant votre remarque sur votre préférence au sujet des lits, sachez que nous faisons au mieux pour vous installer dans la chambre qui vous correspond à votre demande, mais que nous ne pouvons que vous garantir la catégorie de la chambre, et non ses équipements. Dans le cas de votre séjour, nous n'avions pas de traces de votre demande spécifique, et nous sommes navrés des conséquences de ce problème de communication en interne. Au plaisir de vous accueillir et satisfaire à nouveau une prochaine fois. L’équipe de Direction.
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23/11/2022
Chantal, En Couple
Passé une nuit très agréable et confortable, service impeccable, un plus avec le sauna et hammam.
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26/02/2023 Bonjour Madame, Merci pour votre retour à propos de votre séjour dans notre maison ! Toute l’équipe du Château des Avenières est très contente de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous, notamment grâce au calme de notre domaine que nous mettons en valeur par la disponibilité et la discrétion de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir et satisfaire à nouveau une prochaine fois. L’équipe de Direction.
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14/11/2022
franck, En Couple
Nous avons passé un délicieux séjour dans la chambre des ducs. Le cadre est somptueux, le personnel accueillant. Nous regrettons d’être parti au out de 2 jours.
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26/02/2023 Bonjour Monsieur Vidal, Merci pour votre retour à propos de votre séjour dans notre maison ! Toute l’équipe du Château des Avenières est très contente de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous, notamment grâce au calme de notre domaine que nous mettons en valeur par la disponibilité et la discrétion de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir et satisfaire à nouveau une prochaine fois. L’équipe de Direction.
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07/11/2022
Marie et Eric , En Couple
Juste extraordinaire. Nous avons passé un très agréable week-end.
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26/02/2023 Bonjour Madame et Monsieur Tournier, Merci pour votre retour à propos de votre séjour dans notre maison ! Toute l’équipe du Château des Avenières est très contente de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous, notamment grâce au calme de notre domaine que nous mettons en valeur par la disponibilité et la discrétion de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir et satisfaire à nouveau une prochaine fois. L’équipe de Direction.
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06/11/2022
Céline, En Couple
J’ai trouvé la chambre bleue magnifique. Le seul point négatif est la lumière dans les toilettes qui s’allume automatiquement et resté longtemps allumée. Merci pour l’accueil qui a été très satisfaisant et le spa très agréable.
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26/02/2023 Bonjour Madame Delor, Merci pour votre retour à propos de votre séjour dans notre maison ! Toute l’équipe du Château des Avenières est très contente de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous, notamment grâce au calme de notre domaine que nous mettons en valeur par la disponibilité et la discrétion de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir et satisfaire à nouveau une prochaine fois. L’équipe de Direction.
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04/11/2022
Denis Greilsamer , En Couple
Très joli demeure, accueil, professionnalisme et le sourire de l’ensemble du personnel sont de mises
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26/02/2023 Bonjour Monsieur Greilsamer, Merci pour votre retour à propos de votre séjour dans notre maison ! Toute l’équipe du Château des Avenières est très contente de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous, notamment grâce au calme de notre domaine que nous mettons en valeur par la disponibilité et la discrétion de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir et satisfaire à nouveau une prochaine fois. L’équipe de Direction.
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03/11/2022
Juliette, En Couple
Chambre l'Observatoire : attention débit eau chaude. Problème lorsque qu'on utilise douche + lavabo... à 2 il ne faut qu'une seule personne qui tire de l'eau en même temps sinon l'autre se brule. Le réglage est aussi laborieux..
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26/02/2023 Bonjour Madame Arcis, Merci pour votre retour à propos de votre séjour dans notre maison ! Toute l’équipe du Château des Avenières est très contente de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous, notamment grâce au calme de notre domaine que nous mettons en valeur par la disponibilité et la discrétion de nos équipes. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des problèmes au niveau du réglage de températures de l’eau. Lorsque vous rencontrez des anomalies comme celles-ci, n’hésitez pas à nous solliciter pour que nous puissions trouver une solution. Au plaisir de vous accueillir et satisfaire à nouveau une prochaine fois. L’équipe de Direction.
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28/10/2022
LAMBERT, En Couple
Pour la seconde fois, c’est parfait et même mieux avec les chambres refaites. Merci
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25/02/2023 Bonjour Madame Lambert, Merci pour votre retour à propos de votre séjour dans notre maison ! Toute l’équipe du Château des Avenières est très contente de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous, notamment grâce au calme de notre domaine que nous mettons en valeur par la disponibilité et la discrétion de nos équipes. Vous nous voyez également ravis que les nouvelles décorations des chambres vous plaisent ! Au plaisir de vous accueillir et satisfaire à nouveau une prochaine fois. L’équipe de Direction.
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25/10/2022
Christian, En Couple
séjour très agréable. Le personnel est très professionnel. Le diner était plus que parfait. Le petit déjeuner avec beaucoup de choix servi à table. Nos papilles se sont régalées.
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25/02/2023 Bonjour Monsieur Norbert, Merci pour votre retour à propos de votre séjour dans notre maison ! Toute l’équipe du Château des Avenières est très contente de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous, notamment grâce au calme de notre domaine que nous mettons en valeur par la disponibilité et la discrétion de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir et satisfaire à nouveau une prochaine fois. L’équipe de Direction.
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24/10/2022
Carole, En Couple
Un magnifique château, authentique qui jouit d une superbe vue. Les chambres sont toutes différentes avec des thèmes qui font rêver, Chacune est décorées avec beaucoup de goût. Un hôtel gérée depuis plusieurs décennie par une charmante famille. Un lieu pour se ressourcer et méditer.
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25/02/2023 Bonjour Madame Turincev, Merci pour votre retour à propos de votre séjour dans notre maison ! Toute l’équipe du Château des Avenières est très contente de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous, notamment grâce au calme de notre domaine que nous mettons en valeur par la disponibilité et la discrétion de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir et satisfaire à nouveau une prochaine fois. L’équipe de Direction.
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23/10/2022
Hans, En Couple
Un lieu magnifique, une grande tranquillité, une bâtisse super
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25/02/2023 Bonjour Monsieur Hofer, Merci pour votre retour à propos de votre séjour dans notre maison ! Toute l’équipe du Château des Avenières est très contente de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous, notamment grâce au calme de notre domaine que nous mettons en valeur par la disponibilité et la discrétion de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir et satisfaire à nouveau une prochaine fois. L’équipe de Direction.
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23/10/2022
Alain et Dominique, En Couple
Vue magnifique dans un cadre grandiose. Au plaisir de revenir
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25/02/2023 Bonjour Madame et Monsieur Mollet, Merci pour votre retour à propos de votre séjour dans notre maison ! Toute l’équipe du Château des Avenières est très contente de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous, notamment grâce au calme de notre domaine que nous mettons en valeur par la disponibilité et la discrétion de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir et satisfaire à nouveau une prochaine fois. L’équipe de Direction.
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22/10/2022
franck, En Couple
Cadre magnifique avec un accueil digne des relais chateaux,
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25/02/2023 Bonjour Monsieur Revercez, Merci pour votre retour à propos de votre séjour dans notre maison ! Toute l’équipe du Château des Avenières est très contente de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous, notamment grâce au calme de notre domaine que nous mettons en valeur par la disponibilité et la discrétion de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir et satisfaire à nouveau une prochaine fois. L’équipe de Direction.
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20/10/2022
Gary , Famille
Un site calme et reposant. Une vue somptueuse. Venir y admirer les couleurs d'automne est féerique.
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25/02/2023 Bonjour Monsieur Hottegindre, Merci pour votre retour à propos de votre séjour dans notre maison ! Toute l’équipe du Château des Avenières est très contente de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous, notamment grâce au calme de notre domaine que nous mettons en valeur par la disponibilité et la discrétion de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir et satisfaire à nouveau une prochaine fois. L’équipe de Direction.
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18/10/2022
Herbert,
Cadre et service parfait. Aceuil très chaleureux et agréable. A essayer absolument
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25/02/2023 Bonjour Monsieur Patry, Merci pour votre retour à propos de votre séjour dans notre maison ! Toute l’équipe du Château des Avenières est très contente de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous, notamment grâce au calme de notre domaine que nous mettons en valeur par la disponibilité et la discrétion de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir et satisfaire à nouveau une prochaine fois. L’équipe de Direction.
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10/ 10
18/10/2022
Ariane, En Couple
Un incroyable séjour d'une nuit, l'endroit est magnifique, accessible à pied quand on s'en donne la peine, calme, les lits très confortables et le fauteuil de massage aussi! Le sauna n'était pas tout à fait assez chaud
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25/02/2023 Bonjour Madame Varale, Merci pour votre retour à propos de votre séjour dans notre maison ! Toute l’équipe du Château des Avenières est très contente de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous, notamment grâce au calme de notre domaine que nous mettons en valeur par la disponibilité et la discrétion de nos équipes. Nous sommes navrés de lire votre remarque concernant la température du sauna, pour prévenir ce type d’incident, nous vous invitons à contacter la réception une vingtaine de minute avant de vous rendre au Sauna, afin que nous puissions y vérifier la température et assurer que celui-ci soit prêt à vous accueillir lorsque que vous vous y rendez. Au plaisir de vous accueillir et satisfaire à nouveau une prochaine fois. L’équipe de Direction.
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8/ 10
17/10/2022
AB, En Couple
Service parfois approximatif. On nous a donné l'impression de déranger quand on a voulu prendre un apéritif en terrasse à 18h. La maison des écureuils est très belle mais nous préférons la décoration plus chaleureuse du château et la proximité avec la salle de restaurant.
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25/02/2023 Bonjour Madame, Merci pour votre retour à propos de votre séjour dans notre maison ! Toute l’équipe du Château des Avenières est très contente de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous, notamment grâce au calme de notre domaine que nous mettons en valeur par la disponibilité et la discrétion de nos équipes. Nous sommes navrés de vous avoir donné cette impression pour votre apéritif en terrasse, nous n’en avions aucunement l’intention, et ce type de situation ne devrait pas se produire au sein de notre établissement. Nous veillerons de près à ce que cela ne se reproduise plus. Pour vos prochains séjours, n’hésitez pas lors de la réservation de préciser que vous préféreriez séjourner dans le Château. C’est ave plaisir que nous prenons en considération les préférences de nos clients pour essayer d’y répondre autant que possible ! Au plaisir de vous accueillir et satisfaire à nouveau une prochaine fois. L’équipe de Direction.
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17/10/2022
DOMINIQUE, En Couple
Superbe panorama sur le Mont Blanc,et le lac d'Annecy
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25/02/2023 Bonjour M. Delefosse, Merci pour votre retour à propos de votre séjour dans notre maison ! Toute l’équipe du Château des Avenières est très contente de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous, notamment grâce au calme de notre domaine que nous mettons en valeur par la disponibilité et la discrétion de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir et satisfaire à nouveau une prochaine fois. L’équipe de Direction.
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17/10/2022
Tebog, En Couple
Signalisation a améliorer.personnels très bien Château curieux
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25/02/2023 Bonjour Monsieur Gobet, Merci pour votre retour à propos de votre séjour dans notre maison ! Toute l’équipe du Château des Avenières est très contente de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous, notamment grâce au calme de notre domaine que nous mettons en valeur par la disponibilité et la discrétion de nos équipes. En ce qui concerne la signalisation, tous les établissements du département ont été obligés de retirer leurs panneaux car considérés comme pollution visuelle. Pour nous trouver facilement, nous vous invitons à chercher « Château des Avenières » dans Google Maps ou encore Waze. Ce sont les deux applications les plus fiable pour vous rendre chez nous ! Au plaisir de vous accueillir et satisfaire à nouveau une prochaine fois. L’équipe de Direction,
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